Personalizace je už několik let považovaná za jeden z hlavních trendů, které ovládnou ecommerce. Jak se ukazuje, její zavádění není až tak rychlé, jak by si mnozí přáli. Stále se jedná ještě o technologii relativně nákladnou. Druhou bariérou je množství dat, kterými obchody disponují. Pokud expedujete pouze jednotky objednávek, nasbírat potřebné množství dat, ze kterých lze …
Každý den máme zahlcenou schránku maily, z nichž většina bývá obchodního charakteru. Zamysleli jste se nad tím, proč tomu tak je? Proč, když jako spotřebitelé a zákazníci nemáme prodejní a nabídkové emaily rádi, nás jimi obchodníci dennodenně zásobují? Důvod je jednoduchý. Newslettery fungují. A patří obecně mezi jeden z nejefektivnějších marketingových kanálů. Hromadná rozesílka Pro eshop můžete …
Do ostrého nasazení nařízení GDPR, které upravuje nakládání s osobními údaji, zbývá přesně měsíc, a vzbuzuje vrásky u řady provozovatelů služeb, které pracují s profilací návštěvníků na stránkách a personalizací obsahu. Český personalizační nástroj Samba.ai (dříve Yottly) zajišťující personalizaci webu a prediktivní automatizaci email marketingu, který používáme i na našem eshopu SvětCukrářů.cz, je však slovy svého …
Přijde GDPR a personalizovat se bude dál, jen jinak celý článek »
Aktivum to je to, co nám vytváří zisk. A jedním z nejcennějších aktiv, které jako podnikatel máte, jsou vaši vlastní zákazníci. Zákazníci vám vytváří zisk. Zejména, pokud jsou loajální a rádi se k vám vrací. Proto bude dnešní článek právě o stávajících zákaznících, jak s nimi pracovat, jak si je udržet a jak z nich …
