Vyhledávač Google je pro většinu eshopů bezkonkurenčně největším zdrojem zákazníků. Záměrně píšu zákazníků, protože nám nejde až tolik o návštěvníky (těch mohu získat mraky i z dalších zdrojů, jako například ze sociálních sítí), eshopy potřebují lidí, kteří skutečně nakoupí. A z logiky věci nakoupí ti, kdo mají o vaše zboží zájem. A zájem projevují tím, […]
Rozjíždíme eshop III.: Reklama na Google celý článek »
Dnešní recenze není určena pro za a) freelancery a za b) pro osamělé vlky. Všichni ostatní, kteří fungují v týmu, mají více spolupracovníků, komunikují se zákazníky mailem a potřebují mít v komunikaci pořádek, se mohou inspirovat jedním z řešení, které jsme ve firmě několik měsíců testovali. Jmenuje se Supportbox a pochází z dílny autora známého programu Affilbox Maria Roženského.
V květnu jsme založili a spustili nový eshop. Věnuje se prodeji potřeb na večírky, karnevaly a party. Jmenuje se OLO, což je zkratka ze headline eshopu „Okouzlete lepší oslavou“. Jednalo se o zcela nový eshop bez historie a zákazníků. Jak na takový eshop získat návštěvníky a objednávky? Jako první je nabíledni placená reklama ve vyhledávačích –
Rozjíždíme eshop II.: Srovnání SEO a PPC – co je výhodnější? celý článek »
Letos jsme spustili nový eshop. Doslova na zelené louce. Svět cukrářů se nám docela dobře rozjíždí, ale přece jenom se tam trošku projevuje sezónnost. Zatímco v od poloviny září do poloviny prosince nemáme chvilku odpočinku, protože naše zákaznice se zásobují na vánoční pečení a cukroví, zbytek roku plyne vcelku poklidně v rytmu pravidelných narozeninových či
Rozjíždíme eshop I.: Jak si dělat SEO svépomocí aneb Kam dát odkaz? celý článek »
Není-li pro vás PPC sprosté slovo a patříte mezi ty, kteří nemají na správu placených reklam na Seznamu a Google specialistu, mohla by se vám hodit následující sbírka užitečných scriptů a pomůcek. Nejprve se podíváme na scripty, které uvolnil pro veřejnost Standa Jílek, pépécéčkář z Pneumatiky.cz. Najdete je na stránkách www.standajilek.cz . Nejnovější je skript,
Sbírka užitečných českých scriptů a nástrojů na ulehčení správy PPC pro eshopáře celý článek »
Od včerejška platí adaptační zákon k evropskému nařízení o ochraně osobních údajů známé jako GDPR. Mj. se jím ruší 19 let starý zákon 101/2000 o ochraně osobních údajů. Nejen pro eshopáře, ale i další firmy je tedy nejvyšší čas aktualizovat své obchodní podmínky. GDPR (general data protection regulation) na evropské úrovni vstoupilo v platnost přesně
GDPR je oficiálně tady, vyšel český zákon o zpracování osobních údajů 110/2019 celý článek »
Už je to nějaký ten pátek, kdy jsem zveřejnil podobný článek. Naposledy myslím před třemi lety. Jmenoval se Jak se dělá eshop aneb Děkuji Vám, inovátoři. V podstatě jsem v něm děkoval těm, kdo se podíleli na úspěchu Světa cukrářů. Důvodů, proč jsem se odmlčel bylo více. Od osobních, až po pracovní, včetně toho, že jsem se
Jak se dělá eshop V. aneb Nebojte se změn, ony občas vyjdou… celý článek »
Podívejte se na rozhovor, který se mnou vedl Adam Wojnar nejen na téma eshopů a investic.
VIDEO: Jak investovat do online a eshopu celý článek »
A bude o tom, jak jsem z eshopu, který jsem v roce 2014 koupil na Webtrhu a chodilo mi z něj maximálně pět objednávek za den, udělal největší online obchod v našem segmentu. Chcete se o knížce dozvědět jako první? Napište si o info zde.
Píšu novou knížku celý článek »
O recenzi pronajímaného e-shop systému ByznysWeb jsem přemýšlel už od minulého roku. Po celou dobu jsem měl přístup do administrace demo verze, sem tam jsem nahlédl a sledoval, co vše se změnilo a pravdou je, že za těch deset měsíců se toho změnilo opravdu mnoho. Od implementace nezbytných novinek, které nám přichystali zákonodárci, jako třeba
Recenze: Testoval jsem eshop ByznysWeb.cz – Flox 3 celý článek »
Aktivum to je to, co nám vytváří zisk. A jedním z nejcennějších aktiv, které jako podnikatel máte, jsou vaši vlastní zákazníci. Zákazníci vám vytváří zisk. Zejména, pokud jsou loajální a rádi se k vám vrací. Proto bude dnešní článek právě o stávajících zákaznících, jak s nimi pracovat, jak si je udržet a jak z nich
Pečujte o zákazníky, vyplatí se to… celý článek »
Pohled první: „Co nezměříš, to nezlepšíš.“ Pohled druhý: „To nejdůležitější stejně nezměřitelné“. Po pečlivém vyslechnutí argumentů obou stran musím uznat, že každá z nich má svou část pravdy. Takže realita bude možná někde uprostřed. Obvykle to tak bývá. A právě pro ty, kdo cítí, že měřit je potřeba, ale současně nejsou analytici tělem i duší. Sloupce, koláče
Používat na eshopu on-line chat nebo nepoužívat? Otravuje lidi vyskakující zpráva z pravého spodního rohu nebo ne? Nakupují zákazníci, kteří reagovali v on-line chatu? Udělají v porovnání s „pasivními“ zákazníky více objednávek nebo méně? Je jejich průměrný košík vyšší nebo naopak nižší? Případová studie a současně srovnání dvou systémů pro on-line chat – zahraniční Zopim a český SmartSupp
Případová studie: Online chat v eshopu – Zopim vs. SmartSupp celý článek »
Posledně jsem psal o tom, jak to vypadalo na historicky prvním Shopcampu v Česku. A zmiňoval jsem se o přednášce, kterou jsem na něm měl. Pořadatelé již uvolnili videa, podívejte se tedy na celou přednášku…
Jak zdvojnásobit obrat eshopu za čtyři měsíce (video) celý článek »
Obvykle na konference moc nejezdím. Nějak to nedávám časově, a když mám volný víkend, raději ho věnuji rodině. Čas od času ale udělám výjimku. Asi tradičně to bývá ostravský Barcamp, protože „tady jsem doma“. Letos jsem udělal výjimku jen v několika případech (Webexpo, WP konference), v podstatě jen v případě, kdy jsem byl organizátory pozván
Jaký byl Shopcamp 2014? Report z pohledu speakera i návštěvníka (+ prezentace) celý článek »
