Vyhledávač Google je pro většinu eshopů bezkonkurenčně největším zdrojem zákazníků. Záměrně píšu zákazníků, protože nám nejde až tolik o návštěvníky (těch mohu získat mraky i z dalších zdrojů, jako například ze sociálních sítí), eshopy potřebují lidí, kteří skutečně nakoupí. A z logiky věci nakoupí ti, kdo mají o vaše zboží zájem. A zájem projevují tím, …
Dnešní recenze není určena pro za a) freelancery a za b) pro osamělé vlky. Všichni ostatní, kteří fungují v týmu, mají více spolupracovníků, komunikují se zákazníky mailem a potřebují mít v komunikaci pořádek, se mohou inspirovat jedním z řešení, které jsme ve firmě několik měsíců testovali. Jmenuje se Supportbox a pochází z dílny autora známého programu Affilbox Maria Roženského. …
V květnu jsme založili a spustili nový eshop. Věnuje se prodeji potřeb na večírky, karnevaly a party. Jmenuje se OLO, což je zkratka ze headline eshopu „Okouzlete lepší oslavou“. Jednalo se o zcela nový eshop bez historie a zákazníků. Jak na takový eshop získat návštěvníky a objednávky? Jako první je nabíledni placená reklama ve vyhledávačích – …
Rozjíždíme eshop II.: Srovnání SEO a PPC – co je výhodnější? celý článek »
Letos jsme spustili nový eshop. Doslova na zelené louce. Svět cukrářů se nám docela dobře rozjíždí, ale přece jenom se tam trošku projevuje sezónnost. Zatímco v od poloviny září do poloviny prosince nemáme chvilku odpočinku, protože naše zákaznice se zásobují na vánoční pečení a cukroví, zbytek roku plyne vcelku poklidně v rytmu pravidelných narozeninových či …
Rozjíždíme eshop I.: Jak si dělat SEO svépomocí aneb Kam dát odkaz? celý článek »
Není-li pro vás PPC sprosté slovo a patříte mezi ty, kteří nemají na správu placených reklam na Seznamu a Google specialistu, mohla by se vám hodit následující sbírka užitečných scriptů a pomůcek. Nejprve se podíváme na scripty, které uvolnil pro veřejnost Standa Jílek, pépécéčkář z Pneumatiky.cz. Najdete je na stránkách www.standajilek.cz . Nejnovější je skript, …
Sbírka užitečných českých scriptů a nástrojů na ulehčení správy PPC pro eshopáře celý článek »
Od včerejška platí adaptační zákon k evropskému nařízení o ochraně osobních údajů známé jako GDPR. Mj. se jím ruší 19 let starý zákon 101/2000 o ochraně osobních údajů. Nejen pro eshopáře, ale i další firmy je tedy nejvyšší čas aktualizovat své obchodní podmínky. GDPR (general data protection regulation) na evropské úrovni vstoupilo v platnost přesně …
GDPR je oficiálně tady, vyšel český zákon o zpracování osobních údajů 110/2019 celý článek »
Už je to nějaký ten pátek, kdy jsem zveřejnil podobný článek. Naposledy myslím před třemi lety. Jmenoval se Jak se dělá eshop aneb Děkuji Vám, inovátoři. V podstatě jsem v něm děkoval těm, kdo se podíleli na úspěchu Světa cukrářů. Důvodů, proč jsem se odmlčel bylo více. Od osobních, až po pracovní, včetně toho, že jsem se …
Jak se dělá eshop V. aneb Nebojte se změn, ony občas vyjdou… celý článek »
Podívejte se na rozhovor, který se mnou vedl Adam Wojnar nejen na téma eshopů a investic.
A bude o tom, jak jsem z eshopu, který jsem v roce 2014 koupil na Webtrhu a chodilo mi z něj maximálně pět objednávek za den, udělal největší online obchod v našem segmentu. Chcete se o knížce dozvědět jako první? Napište si o info zde.
O recenzi pronajímaného e-shop systému ByznysWeb jsem přemýšlel už od minulého roku. Po celou dobu jsem měl přístup do administrace demo verze, sem tam jsem nahlédl a sledoval, co vše se změnilo a pravdou je, že za těch deset měsíců se toho změnilo opravdu mnoho. Od implementace nezbytných novinek, které nám přichystali zákonodárci, jako třeba …
Recenze: Testoval jsem eshop ByznysWeb.cz – Flox 3 celý článek »
Aktivum to je to, co nám vytváří zisk. A jedním z nejcennějších aktiv, které jako podnikatel máte, jsou vaši vlastní zákazníci. Zákazníci vám vytváří zisk. Zejména, pokud jsou loajální a rádi se k vám vrací. Proto bude dnešní článek právě o stávajících zákaznících, jak s nimi pracovat, jak si je udržet a jak z nich …
Pohled první: „Co nezměříš, to nezlepšíš.“ Pohled druhý: „To nejdůležitější stejně nezměřitelné“. Po pečlivém vyslechnutí argumentů obou stran musím uznat, že každá z nich má svou část pravdy. Takže realita bude možná někde uprostřed. Obvykle to tak bývá. A právě pro ty, kdo cítí, že měřit je potřeba, ale současně nejsou analytici tělem i duší. Sloupce, koláče …
Používat na eshopu on-line chat nebo nepoužívat? Otravuje lidi vyskakující zpráva z pravého spodního rohu nebo ne? Nakupují zákazníci, kteří reagovali v on-line chatu? Udělají v porovnání s „pasivními“ zákazníky více objednávek nebo méně? Je jejich průměrný košík vyšší nebo naopak nižší? Případová studie a současně srovnání dvou systémů pro on-line chat – zahraniční Zopim a český SmartSupp …
Případová studie: Online chat v eshopu – Zopim vs. SmartSupp celý článek »
Posledně jsem psal o tom, jak to vypadalo na historicky prvním Shopcampu v Česku. A zmiňoval jsem se o přednášce, kterou jsem na něm měl. Pořadatelé již uvolnili videa, podívejte se tedy na celou přednášku…
Obvykle na konference moc nejezdím. Nějak to nedávám časově, a když mám volný víkend, raději ho věnuji rodině. Čas od času ale udělám výjimku. Asi tradičně to bývá ostravský Barcamp, protože “tady jsem doma”. Letos jsem udělal výjimku jen v několika případech (Webexpo, WP konference), v podstatě jen v případě, kdy jsem byl organizátory pozván …
Jaký byl Shopcamp 2014? Report z pohledu speakera i návštěvníka (+ prezentace) celý článek »
