Jako předsevzetí si dali, že do roka vyhubí všechny datly v Česku. Trochu drsný cíl. Tedy pokud po detailnějším zkoumání nezjistíte, že datly nemíní tahle partička z pražského Žižkova šplhavé a vcelku užitečné ptáky, ale datly klávesnicové, což má podle nich být odrůda naopak velmi nebezpečná. A to zejména pro svou zálibu náletů na nejrůznější formuláře, zejména …
Do ostrého nasazení nařízení GDPR, které upravuje nakládání s osobními údaji, zbývá přesně měsíc, a vzbuzuje vrásky u řady provozovatelů služeb, které pracují s profilací návštěvníků na stránkách a personalizací obsahu. Český personalizační nástroj Samba.ai (dříve Yottly) zajišťující personalizaci webu a prediktivní automatizaci email marketingu, který používáme i na našem eshopu SvětCukrářů.cz, je však slovy svého …
Přijde GDPR a personalizovat se bude dál, jen jinak celý článek »
A bude o tom, jak jsem z eshopu, který jsem v roce 2014 koupil na Webtrhu a chodilo mi z něj maximálně pět objednávek za den, udělal největší online obchod v našem segmentu. Chcete se o knížce dozvědět jako první? Napište si o info zde.
O recenzi pronajímaného e-shop systému ByznysWeb jsem přemýšlel už od minulého roku. Po celou dobu jsem měl přístup do administrace demo verze, sem tam jsem nahlédl a sledoval, co vše se změnilo a pravdou je, že za těch deset měsíců se toho změnilo opravdu mnoho. Od implementace nezbytných novinek, které nám přichystali zákonodárci, jako třeba …
Recenze: Testoval jsem eshop ByznysWeb.cz – Flox 3 celý článek »
Aktivum to je to, co nám vytváří zisk. A jedním z nejcennějších aktiv, které jako podnikatel máte, jsou vaši vlastní zákazníci. Zákazníci vám vytváří zisk. Zejména, pokud jsou loajální a rádi se k vám vrací. Proto bude dnešní článek právě o stávajících zákaznících, jak s nimi pracovat, jak si je udržet a jak z nich …
Dnes vám přináším jednoduchých šest rad, které se hodí, pokud chcete jednoho dne provozovat opravdu úspěšný obchod. Budu rád, když se nad nimi zamyslíte a třeba se k nim i vyjádříte v komentářích pod článkem.
Tentokrát se nebudu rozepisovat. Podívejte se na video, které natočili kluci z ostravského Barcampu z mé přednášky a kde na otázku v záhlaví odpovídám.
Právě čtu výbornou knihu. Napsal jsi autor známého životopisu Steva Jobse Walter Isaacson a jmenuje se Inovátoři. Zabývá se v ní historií počítačů a zaujala mne v ní mj. jedna myšlenka. Že vynálezy měnící naše životy sice mají na svědomí často výjimeční lidé, vynálezci a géniové, ale že ve většině případů by složité díla nemohla být realizována …
Jak se dělá eshop II. aneb Děkuji Vám, inovátoři! celý článek »
Pohled první: „Co nezměříš, to nezlepšíš.“ Pohled druhý: „To nejdůležitější stejně nezměřitelné“. Po pečlivém vyslechnutí argumentů obou stran musím uznat, že každá z nich má svou část pravdy. Takže realita bude možná někde uprostřed. Obvykle to tak bývá. A právě pro ty, kdo cítí, že měřit je potřeba, ale současně nejsou analytici tělem i duší. Sloupce, koláče …
Že je osobní odběrné místo skvělý vynález, je jasné snad každému eshopáři. U nás na www.svetcukraru.cz jsem postupně vyzkoušel tři největší a nejznámější sítě výdejen, a to nejprve Uloženku, PPL Parcel Shopy a nakonec Zásilkovnu. Která z nich se mi jeví jako výhodnější a kterou jsem si nakonec vybral jako hlavní a proč? Podívejte se na podrobné srovnání všech …
Odběrná místa v eshopu: Zásilkovna, PPL Parcel Shop nebo Uloženka? celý článek »
Dnes oznámil Mirek Uďan ze Shoptetu, že končí s individuálními úpravami eshopů jednotlivých zákazníků. U některých z těch, kteří do individuálních úpravy ve snaze odlišit se, investovali, prohlášení možná vzbudilo obavy. Konkurenti se radují. Přiznám se, že můj první pocit byl taky rozpačitý…
Používat na eshopu on-line chat nebo nepoužívat? Otravuje lidi vyskakující zpráva z pravého spodního rohu nebo ne? Nakupují zákazníci, kteří reagovali v on-line chatu? Udělají v porovnání s „pasivními“ zákazníky více objednávek nebo méně? Je jejich průměrný košík vyšší nebo naopak nižší? Případová studie a současně srovnání dvou systémů pro on-line chat – zahraniční Zopim a český SmartSupp …
Případová studie: Online chat v eshopu – Zopim vs. SmartSupp celý článek »
Posledně jsem psal o tom, jak to vypadalo na historicky prvním Shopcampu v Česku. A zmiňoval jsem se o přednášce, kterou jsem na něm měl. Pořadatelé již uvolnili videa, podívejte se tedy na celou přednášku…
Obvykle na konference moc nejezdím. Nějak to nedávám časově, a když mám volný víkend, raději ho věnuji rodině. Čas od času ale udělám výjimku. Asi tradičně to bývá ostravský Barcamp, protože “tady jsem doma”. Letos jsem udělal výjimku jen v několika případech (Webexpo, WP konference), v podstatě jen v případě, kdy jsem byl organizátory pozván …
Jaký byl Shopcamp 2014? Report z pohledu speakera i návštěvníka (+ prezentace) celý článek »
Na našem eshopu SvetCukraru.cz experimentujeme s různými fičurami a službami. Před několika dny jsem se dostal k projektu online seznamu přání pro eshopy, který se jmenuje ToMiKup.cz. Prvotní zpracování webu, snadnost registrace i jednoduchá implementace mne nadchla. Jak je to ale se samotnou službou? Komu se vyplatí a kdo získá ze služby benefit? Bude to zákazník nebo …
